Saarbrücken kennt sich mit Grenzen aus – und in jeder Wohnung gibt es eine, die bei einem Stromausfall alles entscheidet: den Zähler. Alles davor gehört dem Netzbetreiber, alles dahinter dem Eigentümer oder Mieter. Die Frage lautet also nicht „Wen rufe ich an?“, sondern „Auf welcher Seite des Zählers liegt der Fehler?“.
Jenseits des Zählers: das Netz
Sind Straßenlaternen, Ampeln und die Fenster gegenüber dunkel, liegt die Störung im Verteilnetz. Zuständig ist im Stadtgebiet die Stadtwerke Saarbrücken Netz AG; ihr Störungstelefon 0681 587-0 ist rund um die Uhr besetzt. In Völklingen, Sulzbach oder Püttlingen gilt der dortige Netzbetreiber. Sie selbst können wenig tun: Herd und Bügeleisen ausschalten, damit nichts anläuft, wenn die Spannung zurückkommt, Kühlschrank geschlossen lassen, Taschenlampe statt Kerze.
Noch jenseits: der Hausanschluss
Ist nur Ihr Haus dunkel, die Straße aber hell, sitzt der Fehler meist zwischen Netz und Zähler: Hausanschlusskasten, Hauptsicherung, Steigleitung. Dieser Bereich ist verplombt; hier darf nur der Netzbetreiber oder ein eingetragener Installateur ran. Im Mietshaus informieren Sie die Hausverwaltung, im eigenen Haus rufen Sie Netzbetreiber oder Elektriker. In vielen Innenstadt-Mietshäusern hängen die Zähler gesammelt im Keller – wer den Schlüssel dafür nicht hat, sollte das vor dem nächsten Ausfall klären.
Diesseits: Ihre Wohnung in drei Handgriffen
- Sicherungskasten öffnen: Ist ein Automat unten oder der FI gefallen? Erst alle Geräte des betroffenen Kreises ausstecken, dann einschalten.
- Fällt er gleich wieder, liegt ein Kurzschluss oder Isolationsfehler vor – nicht weiter versuchen.
- Fällt er erst, wenn ein bestimmtes Gerät eingesteckt wird, ist das Gerät schuld; der Rest der Wohnung kann wieder ans Netz.
Saarbrücker Sonderfälle
Nach Starkregen oder Saarbach-Hochwasser fällt der FI, weil Feuchtigkeit in Kellersteckdosen oder Unterverteilungen sitzt – dann nicht wieder einschalten, sondern messen lassen. In Wiederaufbauwohnungen mit nur drei oder vier Stromkreisen reichen Heizlüfter plus Wasserkocher, um die Küche abzuschalten; das ist keine Störung, sondern Überlast. Und in Altbauten mit Schraubsicherungen: nie eine stärkere Patrone einsetzen oder gar flicken.
Wann der Elektriker Notdienst gefragt ist
Wenn der Schalter nicht mehr hält, es verschmort riecht, Steckdosen heiß sind oder eine Wohnung mit Kleinkind, Pflegebett oder vollem Gefrierschrank ohne Strom bleibt, ist es ein Fall für den Elektro Notdienst Saarbrücken. Seibel365 vermittelt rund um die Uhr Partner-Elektriker, die in Saarbrücken und im Regionalverband unterwegs sind; die Kosten werden vor Arbeitsbeginn besprochen – zur Stromausfall-Hilfe.
